为城为民,持续推动中
发布日期:2023-06-20    作者:admin    来源:   
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6月15日,西安水务集团在自来水公司城北分公司召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育调研会,围绕提高供排水保障能力,以“三个提升”为要求,确保专项工作见行见效。
对标对表主题教育总要求,主动在供水服务中扛起社会责任,进一步提升服务质量和服务水平;
聚焦为民服务的根本宗旨,强化协调和联动机制,发挥好志愿服务队伍力量,持续提升群众满意度;
厘清工作职责、转变服务观念,推动为城为民专项工作走深走实,不断提升为民服务质效。
“为城为民,打通供排水最后一百米”专项工作开展两周以来,始终把群众需求作为工作的出发点和落脚点,牢固树立“为人民服务”的宗旨意识,坚持把群众诉求的处理作为全面提升各项工作的契机,紧盯问题导向,加力攻坚突破,确保工作推进落实有力有效。
走访一线摸清实情,6月12日至13日,工作专班走访了自来水公司下属4个分公司,与各分公司分管领导、负责人及一线工作人员面对面交流座谈,进一步掌握了7个重点小区的相关情况,持续跟踪情况进展,并建立“一对一”的联络机制。
问题清单动态更新,分析梳理自来水公司6月份水质、水压等方面工单明细,动态调整需要重点关注走访的小区名单,持续加强相关小区的关注力度,做到发现一个问题,解决一个问题,形成一批机制,推动整改一类问题。
排查问题细致准确,梳理形成《关于排查内部管理问题的自查报告》,共梳理内部管理问题7个,制定整改措施14项,为解决内部管理机制提供可执行的对策和精准依据,推进整改工作落地见效。