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12月31日上午，副省长郭永红到自来水公司调研督导疫情防控和城市供水服务工作，强调要更严更细管理，强化疫情防控，全力确保城市供水安全平稳，加强对群众的供水服务，保障封控期间用户正常用水。省政府副秘书长贾峰、省住房城乡建设厅厅长韩一冰、水务集团党委书记、董事长贺瑞林、公司党委书记、董事长雷春元等领导陪同调研。

副省长郭永红先后到公司中心调度室、965113供水客服热线等处详细了解城市供水保障、水源储备、疫情防控、安全生产和为民服务等情况。副省长郭永红指出，一是要在疫情防控关键期，进一步把思想和行动统一到习近平总书记关于疫情防控的重要指示上来，进一步统一思想，提高站位，按照省委省政府的部署要求，坚决有力，高效科学，扎实落实疫情防控责任，确保万无一失。二是加强供水生产运行全面管理，确保从水源到用户，协调畅通，平稳安全有序。三是要密切关注封控期间群众用水需求，积极主动，快接快处，打通最后一百米，让封控期间群众用水无忧。四要以坚决的态度，顽强的作风，必胜的决心，凝心聚力打赢打好疫情防控攻坚战，贡献水务干部职工最大智慧和力量。

随后，公司党委书记、董事长雷春元向公司干部职工立即传达了副省长郭永红的指示要求，并对相关工作进行再布置再落实。公司干部职工收到指示精神后深受鼓舞，表示要坚决站好岗服好务，尽好责不松劲，坚决筑牢供水服务生命线。