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   10月18日上午，西安水务集团自来水公司召开城市供水行风社会监督员座谈会，30名行风社会监督员应邀参加会议。

   会前，自来水公司首先组织全体监督员前往“自来水1952”进行参观，全方位了解西安自来水的艰辛和辉煌，感受一代代供水人的奉献与坚守，以及自来水生产的来之不易。随后召开会议，介绍了一年来自来水公司在供水生产、供水服务方面所做的工作，通报了行风社会监督工作促进自来水公司对外服务发展的成果，对“服务满意度”进行评价、打分。部分监督员代表结合一年来的工作情况，围绕“供水保障、行风建设、服务用户”等方面进行发言、交流。

   自来水公司工作人员进社区，为群众上门服务、纾困解忧的做法得到了监督员的一致好评。同时，针对“水表计量、智能服务、二次供水改造”等方面，监督员还提出了具体建议，为城市供水工作发展积极建言献策。

   会议强调，行风社会监督员是提升供水服务、促进行风建设的重要力量，承担着传递社情民意，监督行风问题整改的职责，是自来水公司联系广大服务对象和人民群众的桥梁和纽带。要充分发挥监督员“关键探头”作用，助推提升营商环境；要发挥“沟通纽带”作用，不断汇聚和传递正能量，让社会、群众对供水安全更加放心，对供水服务更加满意；要发挥“参谋顾问”作用，找准群众用水和制约企业发展的主要问题，弄清问题症结所在，提出切实可行的意见和建议，为做好各项供水服务工作形成合力。