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自来水公司召开2022年一季度“获得用水” 指标攻坚提升服务工作会
发布日期:2022-03-30    作者:admin    来源:    分享到:

     3月29日下午,自来水公司在四楼会议室召开2022年一季度优化营商环境“获得用水”指标攻坚提升服务工作会。自来水公司党委副书记张效祖参会并讲话,办公室(营商办)、客户服务管理中心、技术信息中心、战略投资部、各供水服务分公司、汇成公司主要负责人及相关工作人员参加,客户服务管理中心主任袁军政主持会议。 办公室(营商办)主任姜合理传达了《陕西省优化营商环境三年行动计划(2021-2023年)》;袁军政宣读了《2022年“获得用水”指标任务清单(审议稿)》。各供水服务分公司、汇成公司等单位负责人就本单位一季度优化营商环境工作开展情况、二季度工作安排进行了汇报,并就进一步优化供水服务进行了交流发言。

    自来水公司党委副书记张效祖肯定了大家在2021年优化营商环境工作中取得的优异成绩。同时,为完成2022年“获得用水”指标任务,他强调:一是不断优化网格化管理,履职尽责,提升供水服务能力;二是高度重视965113及12345用户反馈问题,采取措施,提高用户满意度;三是提高水费回收率,严格落实公司指标任务;四是充分发挥供水简报指导作用,对提出问题抓好落实;五是严守“水叮咚”品牌服务标准,牢记供水服务宗旨,以优质服务让群众感受满意服务;六是加强员工工作技能培训,增强学习积极性,持续提升服务质量;七要善于总结,加强先进城市优秀案例做法对标对表学习,提升公司服务能力;八要加强考核管理,加大监督力度,确保各项任务落实到位,共同为实现大西安高质量发展贡献水务力量。


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